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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von Dekoartikeln, die über unseren OnlineShop in der Schweiz erfolgen. Mit der Bestellung akzeptieren die Käufer:innen diese AGB.

2. Anbieter

Die angebotenen Produkte werden von Privat verkauft. Es handelt sich um einen nicht gewerblichen Verkauf. Es wird keine Mehrwertsteuer (MwSt) ausgewiesen.

3. Angebot und Produktdarstellung

Alle angebotenen Produkte sind handgefertigte Unikate. Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe oder Größe sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
Die dargestellten Bilder dienen der Illustration und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Käuferin / der Käufer eine Bestellung über den OnlineShop aufgibt und diese von uns per E-Mail bestätigt wird.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da es sich um einen Privatverkauf handelt, wird keine MwSt ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt im Voraus, gemäss den im Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die von der Käuferin / dem Käufer angegebene Adresse.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Das Risiko des Versands geht auf die Käuferin / den Käufer über, sobald die Ware von uns an die Post übergeben wurde.

7. Rückgabe und Umtausch

Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht. Mit der Bestellung erklären sich Käufer:innen ausdrücklich damit einverstanden.
Ausnahme: Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt ankommen, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme (innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt). In diesem Fall suchen wir gemeinsam nach einer Lösung.

8. Haftung

Wir haften nicht für Transportschäden oder unsachgemässen Gebrauch der Produkte.
Da es sich um Dekorationsartikel handelt, sind diese nicht als Spielzeug geeignet und müssen ausser Reichweite von Kindern aufbewahrt werden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verkäufers.

 

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz (insbesondere DSG).

2. Erhebung und Verwendung von Daten

Für die Abwicklung von Bestellungen benötigen wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• ggf. Telefonnummer für Rückfragen

Diese Daten werden nur für den Versand und die Abwicklung der Bestellung genutzt.
Eine Speicherung in einer Datenbank oder Weitergabe an Dritte (ausser Versanddienstleister/Post) erfolgt nicht.

3. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Banküberweisung, Twint). Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

4. Speicherung der Daten

Wir speichern keine Kundendaten über die Bestellung hinaus. Sobald die Bestellung abgeschlossen und versendet ist, werden die Daten gelöscht.

5. Rechte der Käufer:innen

Käufer:innen haben jederzeit das Recht, Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung zu fordern.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Bestellung oder zum Datenschutz können Sie uns per E-Mail kontaktieren. noemi(a)shanomi.ch